我國鋼（gāng）鐵行業的售（shòu）後服務方麵仍有很大的提升空間

我國鋼鐵行業的售後服務方麵仍有很大的提升空間

　據中國鋼鐵企業網記者（zhě）了解，在我國鋼鐵行業的售後服務方麵（miàn）仍有很大的提升空間（jiān）。

　　鋼鐵下遊行業普遍反映，我國鋼鐵質量參差不齊，而且在我（wǒ）國鋼鐵企業甚至存在不能對客戶如期交貨，除此（cǐ）之外，在（zài）質量異議處理和配套包裝方麵也存在較大問題（tí）。

　　一直（zhí）以（yǐ）來在我國造船（chuán）、造飛（fēi）機等高科技用鋼都大量依（yī）賴於進口。專家指出，造船、造飛機等鋼質量有嚴格的要求（qiú）以外，對配（pèi）套性也很強，一（yī）旦在（zài）部（bù）件中有一絲的差池都會對船整體造成非常大的影響。而且在造船方麵（miàn）大部分耗時都是在煉鋼方麵，因此，一旦鋼企在配送（sòng）貨物中提速或如期（qī）交貨（huò），輪船就可（kě）以瞬時間組裝完成，但在這一方麵我國鋼（gāng）企（qǐ）仍需繼續加強科技攻堅與提高交驗產品的速度。

　　鋼鐵下遊（yóu）可會甚至對記者反（fǎn）應（yīng），我國（guó）鋼鐵企業（yè）在鋼價上（shàng）漲的時候，出（chū）於利益趨勢甚至會出現單方撕毀合同，將鋼（gāng）鐵高價賣給（gěi）另（lìng）外一個客戶的現象。

　　對此，國（guó）外廠商都產生了對我國鋼企等相關行業的售後服務（wù）的不滿。

　　針對於我（wǒ）國（guó）鋼企的售後服務體係的不完善等（děng）問題，相關專家建（jiàn）議我國鋼企（qǐ）要加強對鋼鐵生產、銷（xiāo）售、售後服務的重視，並加強科研經費的（de）投入，讓我國鋼鐵（tiě）產業在兼並重組的同時，加強對鋼（gāng）鐵售後服務的意識，未來我國鋼鐵產業不但要在規模上聳立於世界巔峰，也（yě）要在（zài）鋼鐵質量、售後服務等品牌塑造上立於不敗之地。(