鋼材產品的經營涉及大(dà)規模、大批量的業務(wù)操作,具(jù)有高風險性特點(diǎn)。在大規模、大批量的業務(wù)操作中,充分規避經營風險、確保安全操作運行具(jù)有非(fēi)常重要的意義。 一、對風險類別和風(fēng)險(xiǎn)因素的識別 1.根據現代營銷理論,結合鋼材產品的營銷實踐,一般將鋼材(cái)產品的經營風險分為資產風險和市場風險兩大類。 資產風險是(shì)指在經營中可能遭受到資產損失的風險,常見的如呆賬、壞賬損失等。市場風(fēng)險是指由(yóu)於市場形勢、市場價格的變化而可能造成失去銷售去向、喪失市場機(jī)會、降(jiàng)低銷售價格的風險(xiǎn)。資產風險和市場風險性質有所不同,往往同時存在於經營業務中。 2.通過對鋼材產品經營業務各環節、各方麵(miàn)的係統分析,識別出(chū)主要(yào)的風(fēng)險因素。 與市場風險相關的主要風險因素有:市場變化、銷售去向與合同量、銷售渠道優化、銷售網絡穩定性、市場價格穩定性、產品庫存量等。與資產風險相關的主要風險因素有:營銷政策與方案、貨款安全、產品安全、分支機構的(de)安全經(jīng)營、人的管理等。 二、與市場風險相關的風險因素及規避措施 市場風險主要來自於市場的變化(huà)、市(shì)場價格的波(bō)動(dòng)。其或者表現為(wéi)由於市場需求的急劇變化而使企(qǐ)業產品失去銷售方向,或(huò)者表現為由於市場價格的大幅下跌,而使企業喪失市場機(jī)會、蒙受降價(jià)損(sǔn)失。 針對各種市場風險因素所采取的規避風險措施一般有:加強對市場變化的預測和應對,努力保(bǎo)持充裕的合同量,提高銷售渠(qú)道和(hé)銷售網絡的穩定性,努力發揮對市場價格的影響(xiǎng),努力降低庫存等。 1.密切關注市場,積極預測和應(yīng)對市場的發展變化。 根(gēn)據經營決策(cè)需要,一般需要關注的市場信息包括三個方麵:一是宏觀的市場形勢和市場需求的發(fā)展變化。市場的宏觀變化會影響和(hé)決定市場供求關係的中長期變化和市場價格的總體走勢。二是直接用戶、下遊用戶和(hé)行業(yè)的需求變化。直接用戶(hù)和下遊用戶需求的變化,將會對訂單、合同產生直接的影響。三是關(guān)注銷售環節的變(biàn)化。 通過關注、研究市場,提前對市場的發展變化作出預測,研究製定應對(duì)措(cuò)施,及時作出(chū)正確的經營決策,能夠較好地規避市場發展變化所(suǒ)帶(dài)來的經營風險。 2.努力保持暢通的銷售渠道(dào)和充裕的(de)合同量,提高抗擊市場變化的能力。 保持暢通的(de)銷售渠道和充裕的合同量,是抗擊市場變化、規避市場風險的重要手段。為此,必須大力加強市場開發(fā)和銷售網絡建設,注意選擇和發展多元化(huà)、多區域的銷售渠道。力求為企業提供充足的(de)合同和訂單,力求始終(zhōng)保持略大於生產供(gòng)貨能力的訂貨(huò)量。在局部(bù)市場或部分用戶的需(xū)求發(fā)生(shēng)變化時,力求能夠(gòu)通過在銷售網絡內部(bù)的訂貨調整保持產品的銷售去向(xiàng),實現“東方不亮西(xī)方亮”。 3.通過大力發展直供銷(xiāo)售優化銷售渠道。 直接用戶(hù)對產品的消費性需求,決(jué)定了他們比銷售商更能(néng)夠發展成為忠誠用戶。大力發展直接用戶,和直接用戶結成穩固的市場供求關係(xì),能夠起到穩(wěn)定銷售渠道、降低市場風險的重要作用。特別是當市場發生波動、銷售商紛紛停止(zhǐ)訂貨時,將會凸顯直接用戶的優勢,使企業有效地規避市場風險。 4.加強對銷售商的管理,提高銷(xiāo)售網絡的(de)穩定性。 一是要本著“發展銷售商的數量、控製銷售商(shāng)的規模”的原則發展(zhǎn)和(hé)管理銷售商,不發展超級大戶,防止出現超級(jí)大戶左右和影響市場形勢和市場價格的情況(kuàng)。 二是要通過采取召開座談會、走訪等多(duō)種形式,不斷加強與銷售商的(de)溝通(tōng),最大限度地影響和約束銷售商的經營活動(dòng)。 5.通過加強同行業的溝通和協調, 努力發揮對市場價格的影響,維護市場價格的穩定。 同行業都有穩定市場形勢、市場價格的願(yuàn)望,要注重聯合行業的力量(liàng),來影響(xiǎng)市場價(jià)格。在價格凋整方(fāng)麵,對行業內的重要夥伴要堅持溝通信息、協調動作,共同維護(hù)市場秩(zhì)序(xù)。 6.加強對銷售資源和交付的管理(lǐ),力(lì)求保持低庫(kù)存(cún)。 產品庫存太多不僅要占用較多(duō)的流動資金,還會帶來(lái)很大的市場風險,當市場需求驟減、市場價格驟降時,會帶來很大的經(jīng)濟損失。庫存(cún)較低、沒有積壓,就可(kě)以在應對市場變化方麵有較大的回旋餘地。當發生市場的(de)驟然變(biàn)化時。可以首先采用(yòng)適當增加庫存的辦法來應(yīng)對市場需求的減少,從而起到穩定市場價格:穩(wěn)定市場供求關係、減少降(jiàng)價損失的重要作用。 三、與(yǔ)資產風險相關的風險因素及規避措施 為規避(bì)資(zī)產風險,一般采取的相應措施有:確保營銷政策和營銷方案的安全,加強合同管理,確保貨款的安全回收,確保產(chǎn)品物流(liú)和交付的安全,分支機構嚴格守法經營,嚴(yán)格預防人(rén)員違章違紀和職務犯罪等。 1.嚴格執行“先收款、後發貨”的營(yíng)銷政策。 在(zài)經(jīng)營業務的曆史欠賬(zhàng)中,因為賒銷而造成的呆賬、壞賬損失占資產損失的大多數。對具有賒銷性質的銷售業務要(yào)謹慎對待、嚴格控製,嚴格遵循“寧可降價,決不賒(shē)銷”的原(yuán)則。 對(duì)於因(yīn)為供需關係、市場需求(qiú)關(guān)係的原因必(bì)須實行賒銷的,要對需方進行深入考察和研究,再確(què)定是否可以賒銷,絕不輕易開賒銷(xiāo)的口子。 2.加強合同管理,確保營銷政策和營銷方案的安全(quán)。 合作協議和供貨合(hé)同是界定供需雙方權利義務、具有法律效力的文件。對於合作協議,要本著“嚴格控(kòng)製風險、規範業務操(cāo)作”的原則進行統一把關,嚴格防(fáng)止和糾正各種不規範、不嚴謹的操作。對於(yú)供貨合同(tóng),要(yào)力求形式規範、內容嚴謹、條款完備,充分考慮供需雙方的利益和業務操作的方便性和規(guī)範性。在簽訂合同時,要注意對需方簽訂合同人員和需方印章進行確認,對於執行期限較長的重要合同要注意約定有效期和中止條款,要注意合同(tóng)的異議處理方式(shì)和異議管轄問題等(děng)。 3.嚴格對收款業務的操作,確保(bǎo)收款安全。 在這方麵,要嚴格執行財務按銷售業務部門(mén)通知進行收款(kuǎn)的製度。銷(xiāo)售業務部門對於已安排訂貨和準備簽訂合同的,及時通知財務收款,無銷售業務部門通知的(de)不(bú)予收款,這樣就能夠較好地避免收款後(hòu)交不了貨(huò)而造成用戶異議情(qíng)況的發生。同時,財務部門還要對票據(jù)收款實行嚴格的驗款製度,嚴格防止票據詐騙情況的發生。 4.在產品(pǐn)交付環(huán)節控製(zhì)經營風(fēng)險。 產品交付是經營業務中實現資產轉(zhuǎn)移的關鍵環節,是賣方握有資產主動權(quán)的最後(hòu)時機,要實行嚴格的驗證用戶貨款製度。對所有的發(fā)貨(huò)通(tōng)知單必須先驗證貨款到賬情況,對貨款到賬(zhàng)無誤的,在(zài)發貨通知單上加蓋財(cái)務收款章(zhāng)。隻有(yǒu)加蓋財務收款章的發貨通知單,方能進入排產和(hé)交付程序。 5.加強對分支機構的管理,確保分支機構規範操作運行、安全經營。 由於鋼材(cái)產品經營各分支機構(gòu)在不同的經營環(huán)境(jìng)中經營,因此要從規範操作的角度加強(qiáng)對分支機(jī)構的管理,堅(jiān)決規(guī)避因操作(zuò)不規範而可(kě)能被有關行政主管部門如公安(ān)、工商、稅務部門處分、處罰、罰沒等可能(néng)造成資產損失的風險。 6.加強對人的管理,預防違章違紀和(hé)職(zhí)務(wù)犯罪。